Le contrat de maintenance pour défibrillateurs ZOLL

Ce qu'inclue la maintenance en début de contrat

Livraison, installation et mise en service du matériel par un technicien formé

Démarches administratives obligatoires d’enregistrement et de référencement du matériel dans le fichier national et auprès de ZOLL

Mise en service de la télésurveillance et déploiement d’un routeur 3G si nécessaire

Ce qu'inclue la maintenance sur toute la durée du contrat

Vidéos de formation en e-learning

Remplacement des consommables à péremption ou après une utilisation thérapeutique pour les électrodes et lorsque la batterie est faible

Télémaintenance mensuelle avec tests matériels et logiciels

Maintenance annuelle sur site par l’un de nos techniciens

Mises à jour du logiciel interne du DAE et veille technologique.

Assistance téléphonique (les téléopérateurs de Sotel sont localisés en France uniquement)

Abonnement ZOLL PlusTrac (inclus dans le contrat de maintenance)

Télé-transmission par Wifi de l’état complet du défibrillateur

Alertes en cas d’anomalies et déclenchement d’interventions par Sotel si nécessaire

Gestion des données par le fabricant

Accès extranet pour superviser l’état du parc à tout moment et tenue en ligne du registre de maintenance de chaque matériel

Gestion des permissions d’utilisateurs, par exemple pour avoir un responsable par magasin et un responsable pour l’ensemble du groupe de magasins qui pourrait superviser l’ensemble des défibrillateurs du groupe

Suivi de l’état de formation aux gestes de premiers secours et/ou à l’utilisation d’un défibrillateur des différents salariés de l’entreprise